Багацький, В. О., Н. М. Красноруцька, Л. Л. Тишковська, і О. В. Багацький. 2010. «Система обліку та контролю комунальних послуг з точки зору споживача». Вісник Вінницького політехнічного інституту, вип. 6 (Листопад):73-78. https://visnyk.vntu.edu.ua/index.php/visnyk/article/view/261.