Теленик, С. Ф., Ролік, О. І., Ясочка, М. В. і Голоднов, К. О. (2010) «АНАЛІЗ ПІДХОДІВ ДО ВИЗНАЧЕННЯ ВПЛИВУ НЕПОЛАДОК ЕЛЕМЕНТІВ МЕРЕЖІ ДОСТУПУ НА ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ», Вісник Вінницького політехнічного інституту, (3), с. 69–83. доступний у: https://visnyk.vntu.edu.ua/index.php/visnyk/article/view/1434 (дата звернення: 8Травень2024).