Карачина, Н. П. і Грабко, М. В. (2010) «Формалізація моделі ефективності управління якістю на підприємствах», Вісник Вінницького політехнічного інституту, (4), с. 66–71. доступний у: https://visnyk.vntu.edu.ua/index.php/visnyk/article/view/621 (дата звернення: 28Квітень2024).