Теленик, С. Ф., О. І. Ролік, М. В. Ясочка, і К. О. Голоднов. «АНАЛІЗ ПІДХОДІВ ДО ВИЗНАЧЕННЯ ВПЛИВУ НЕПОЛАДОК ЕЛЕМЕНТІВ МЕРЕЖІ ДОСТУПУ НА ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ». Вісник Вінницького політехнічного інституту, no. 3 (Листопад 12, 2010): 69–83. дата звернення Квітень 19, 2024. https://visnyk.vntu.edu.ua/index.php/visnyk/article/view/1434.