Карачина, Н. П., і М. В. Грабко. «Формалізація моделі ефективності управління якістю на підприємствах». Вісник Вінницького політехнічного інституту, no. 4 (Листопад 12, 2010): 66–71. дата звернення Квітень 28, 2024. https://visnyk.vntu.edu.ua/index.php/visnyk/article/view/621.