«Формалізація моделі ефективності управління якістю на підприємствах», Вісник ВПІ, вип. 4, с. 66–71, Лис 2010, дата звернення: Жов 12, 2026. доступний у: https://visnyk.vntu.edu.ua/index.php/visnyk/article/view/621