«ПІДХІД ДО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ІТ-ПОСЛУГ В ІТ-ІНФРАСТРУКТУРІ НА ОСНОВІ ЛОГІЧНИХ ОБ’ЄКТІВ УПРАВЛІННЯ З ПОТЕНЦІЙНИМ ЧАСОМ ЗВІЛЬНЕННЯ». Вісник Вінницького політехнічного інституту, вип. 1, Лютий 2021, с. 88-94, https://doi.org/10.31649/1997-9266-2021-154-1-88-94.